Text copied to clipboard!
শিরোনাম
Text copied to clipboard!টিকিটিং এজেন্ট
বিবরণ
Text copied to clipboard!
আমরা এমন একজন টিকিটিং এজেন্ট খুঁজছি যিনি গ্রাহকদের টিকিট সংক্রান্ত প্রয়োজনীয়তা পূরণে সহায়তা করবেন। এই পদের জন্য প্রার্থীকে গ্রাহকদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করতে হবে এবং তাদের টিকিট সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর দিতে হবে। টিকিটিং এজেন্ট হিসেবে, আপনাকে টিকিট বুকিং, বাতিলকরণ এবং পরিবর্তনের প্রক্রিয়া পরিচালনা করতে হবে। আপনাকে গ্রাহকদের সঠিক তথ্য প্রদান করতে হবে এবং তাদের যাত্রা সংক্রান্ত যেকোনো সমস্যার সমাধান করতে হবে। এই পদের জন্য প্রার্থীকে দ্রুত এবং সঠিকভাবে কাজ করতে হবে এবং গ্রাহকদের সন্তুষ্টি নিশ্চিত করতে হবে। এছাড়াও, আপনাকে টিকিটিং সফটওয়্যার এবং অন্যান্য প্রযুক্তিগত সরঞ্জাম ব্যবহার করতে হবে।
দায়িত্ব
Text copied to clipboard!- গ্রাহকদের টিকিট সংক্রান্ত প্রশ্নের উত্তর প্রদান।
- টিকিট বুকিং, বাতিলকরণ এবং পরিবর্তন পরিচালনা।
- গ্রাহকদের সঠিক তথ্য প্রদান।
- যাত্রা সংক্রান্ত সমস্যার সমাধান।
- টিকিটিং সফটওয়্যার ব্যবহার।
- গ্রাহকদের সন্তুষ্টি নিশ্চিত করা।
- দ্রুত এবং সঠিকভাবে কাজ করা।
- প্রতিদিনের রিপোর্ট তৈরি করা।
প্রয়োজনীয়তা
Text copied to clipboard!- উচ্চ মাধ্যমিক বা সমমানের শিক্ষা।
- গ্রাহক সেবা অভিজ্ঞতা।
- টিকিটিং সফটওয়্যার ব্যবহারে দক্ষতা।
- যোগাযোগ দক্ষতা।
- সমস্যা সমাধানের ক্ষমতা।
- দ্রুত কাজ করার ক্ষমতা।
- টিমে কাজ করার ক্ষমতা।
- ফ্লেক্সিবল কাজের সময়।
সম্ভাব্য সাক্ষাত্কার প্রশ্ন
Text copied to clipboard!- আপনি কীভাবে গ্রাহকদের সন্তুষ্টি নিশ্চিত করবেন?
- টিকিটিং সফটওয়্যার ব্যবহারে আপনার অভিজ্ঞতা কী?
- আপনি কীভাবে চাপের মধ্যে কাজ করেন?
- আপনি কীভাবে গ্রাহকদের সমস্যার সমাধান করবেন?
- আপনার টিমে কাজ করার অভিজ্ঞতা কী?